Fecha de última actualización: 17 de julio de 2025
En Anfy.app (propiedad de Lucas de Almeida, CUIT 20-34523946-5), nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información que nos proporcionás al utilizar nuestro software y, específicamente, el módulo de Web Check-in.
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de Tus Datos?
Lucas de Almeida (CUIT 20-34523946-5), en su carácter de titular y operador de Anfy.app, es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales. Esto significa que es quien decide cómo y para qué se utilizan tus datos, asegurando el cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y demás normativas aplicables.
2. ¿Qué Información Recolectamos y Por Qué?
Recolectamos información para operar y mejorar nuestros servicios, y para brindar las funcionalidades de Anfy.app a vos como anfitrión, y a tus huéspedes.
A. Información que vos (Anfitrión) nos proporcionás directamente:
- Datos de Cuenta: Nombre, apellido, email, número de teléfono, CUIT/CUIL, datos de la propiedad (dirección, características, fotos).
- Datos de Pago: Información necesaria para procesar suscripciones y pagos (directamente o a través de procesadores de pago externos).
B. Información que recolectamos automáticamente al usar Anfy.app:
- Datos de Uso: Información sobre cómo usas el software (funciones utilizadas, frecuencia, etc.) para mejorar la experiencia de usuario.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
C. Información que tus Huéspedes nos proporcionan a través del Módulo de Web Check-in de Anfy.app: Para permitirte a vos como anfitrión gestionar tus reservas de forma segura y cumplir con tus necesidades operativas, el módulo de Web Check-in de Anfy.app solicita la siguiente información a tus huéspedes:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre y Apellido, Tipo y Número de Documento de Identidad (DNI/Pasaporte), Email, Número de Teléfono.
- Imágenes: Una fotografía (selfie) del huésped y/o una imagen de su documento de identidad.
3. Finalidad de la Recolección de Datos
Utilizamos la información recolectada para:
- Proveer y Mejorar los Servicios de Anfy.app: Operar el software, sincronizar reservas, automatizar tareas, etc.
- Gestionar Tu Cuenta (Anfitrión): Crear y mantener tu cuenta, procesar pagos.
- Validación de Identidad y Seguridad (para Huéspedes): Permitir al anfitrión verificar la identidad de sus huéspedes, prevenir fraudes, estafas, no-shows o posibles daños a la propiedad.
- Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios o información relevante sobre tu reserva (si sos huésped).
- Cumplimiento Legal: Ayudar a los anfitriones a cumplir con sus obligaciones de registro de huéspedes y nuestras propias obligaciones legales.
- Análisis y Estadísticas: Mejorar la funcionalidad, la experiencia de usuario y la detección de patrones de uso o fraude.
4. ¿Con Quién Compartimos Tu Información?
- Con el Anfitrión/Administrador de la Propiedad (Datos de Huéspedes): La información que tus huéspedes proporcionan a través del Web Check-in es compartida únicamente con el anfitrión/administrador de la propiedad con la que realizaron la reserva. Anfy.app actúa como un intermediario tecnológico seguro para facilitar este intercambio.
- Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (ej. procesadores de pago, proveedores de alojamiento de servidores). Estos terceros solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para cumplir con sus funciones y están obligados a proteger tu privacidad.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si nos lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
Anfy.app NO vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros no relacionados para fines de marketing directo o cualquier otro fin comercial sin tu consentimiento explícito.
5. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Tu Información?
Conservaremos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, para proveer nuestros servicios, para resolver disputas, para mantener registros comerciales y para cumplir con cualquier obligación legal aplicable.
Específicamente, la información recolectada a través del Web Check-in de huéspedes se mantendrá por un periodo mínimo de un año desde la fecha de check-out, para permitir al anfitrión gestionar posibles disputas, reclamos de seguros o cumplir con normativas locales de registro. Posteriormente, podremos anonimizar o eliminar de forma segura los datos que ya no sean necesarios. La documentación digital (imágenes, videos, etc.) que hayas adjuntado durante este proceso, será eliminada a partir de los treinta días posteriores al check-out de tu reserva.
6. Tus Derechos como Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre tus datos personales que tenemos.
- Rectificación: Corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contactanos al correo electrónico: contacto@anfy.app
Tené en cuenta que para procesar tu solicitud, podríamos necesitar verificar tu identidad.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Anfy.app puede contener enlaces a sitios web de terceros (ej. Booking.com, Airbnb). Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles información personal.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “última actualización” en la parte superior.